Итоги работы с обращениями граждан за 2014 год

Работа в Орловском областном Совете народных депутатов с письмами и обращениями граждан велась в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Орловской области от 31 октября 2013 года № 1554-ОЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Орловской области».

За 2014 год в Орловский областной Совет народных депутатов поступило 295 обращений. Из них 237 — письменные обращения, 34 человека приняты на личном приеме Председателя областного Совета народных депутатов, 24 обращения поступили на электронный адрес областного Совета народных депутатов; 65 обращений — коллективные.

Из 295 обращений:

заявлений — 277;

жалоб — 6;

благодарностей — 12.

Среди авторов, указавших свое социальное положение, большинство пенсионеры, а также работники бюджетной сферы, интеллигенция. Из представителей льготных категорий населения обратились ветераны и участники Великой Отечественной войны, инвалиды по общему заболеванию, многодетные семьи, ветераны труда.

В сравнении с 2013 годом увеличилось число обращений от жителей города Орла (193 обращения, или 65,4 % от общего числа поступивших обращений), жителей Болховского и Мценского районов.

Статистика поступления обращений от граждан в Орловский областной Совет народных депутатов за период с 01.01.2014 г. по 31.12.2014 г.

Тематика

г. Орёл

Урицкий район

Орловский район

Верховский район

Мценский район

Должанский район

Новодеревеньковский район

г. Мценск

Троснянский район

Болховский район

Корсаковский район

Шаблыкин-ский район

Хотынецкий район

Сосковский район

Свердлов-ский район

Другие города

Не указано

Итого

Вопросы землепользования

4

 

1

   

1

       

1

           

7

Вопросы транспорта

5

 

2

 

1

   

1

             

1

 

10

Вопросы жилищного хозяйства

13

1

1

   

1

 

1

           

1

   

18

Вопросы коммунального и дорожного хозяйства

39

1

12

1

1

 

1

3

 

2

   

2

1

     

63

Вопросы торговли и общественного питания

2

                               

2

Вопросы воспитания и обучения детей, подростков и молодежи

14

                               

14

Вопросы культурно-просветительной работы, физической культуры и спорта

17

1

1

       

3

 

1

         

1

 

24

Вопросы здравоохранения

7

                               

7

Вопросы труда

4

1

           

2

       

1

     

8

Вопросы социального обеспечения

26

2

1

1

 

1

 

2

     

1

   

1

   

35

Вопросы обеспечения законности и правопорядка

14

1

3

 

1

2

 

16

     

1

     

1

 

39

Вопросы, связанные с награждением, присвоением почетных званий

1

         

1

                   

2

Другие вопросы

30

 

4

 

1

1

 

2

1

           

2

1

42

Вопросы о соответствии законов субъектов и федеральных законов

17

     

1

2

                 

4

 

24

Итого по всем тематикам:

193

7

25

2

5

8

2

28

3

3

1

2

2

2

2

9

1

295

 

1. Наблюдается незначительное увеличение поступивших обращений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства, всего 63, или 21,4 % от общего количества поступивших обращений, из них:

 

16 — ремонт и строительство дорог;

7 — водоснабжение;

4 — газификация;

3 — отопление;

2 — электрификация;

3 — оплата электрической энергии в местах общего пользования;

28 — другие вопросы дорожного и коммунального хозяйства (благоустройство дворовых территорий, детских площадок с установкой спортивно-игровых комплексов; установка светофоров и дорожных знаков; жалобы на несвоевременный вывоз мусора в черте города; оказание помощи в проведении канализации и другие).

2. В 2 раза увеличилось количество обращений по вопросам обеспечения законности и правопорядка, всего 39 обращений, или 13,2 % от общего количества поступивших обращений, в том числе:

10 — сообщения о злоупотреблении властью или служебным положением руководителями;

2 — сообщения о нарушении порядка рассмотрения обращений граждан;

1 — пересмотр судебных решений;

26 — другие вопросы обеспечения законности и правопорядка (вопрос законности предоставления земельного участка под строительство многоэтажного дома; оказание содействия в восстановлении законности и справедливости в отношении сдачи в аренду части нежилого помещения; жалобы на глав администраций районов Орловской области за незаконное распоряжение землей (сдача в аренду), за неисполнение представлений, выданных прокуратурой Орловского района; жалобы на действия мировых судей и др.).

3. В 2 раза сократилось количество обращений по вопросам жилищного хозяйства, всего 18 обращений, или 6,1 % от общего количества поступивших обращений, из них:

9 — предоставление жилого помещения гражданам, имеющим право на его первоочередное получение, и иным гражданам;

6 — капитальный и текущий ремонт государственного и жилого фонда, содействие по включению домов в региональную программу по капитальному ремонту многоквартирных домов;

3 — улучшение жилищных условий, переселение из ветхого и аварийного жилья.

4. По вопросам социального обеспечения в 2014 году поступило 35 обращений, что составляет 11,8 % от общего количества, из них:

8 — оказание материальной помощи на лечение и обеспечение лекарствами, а также выделение материальной помощи малообеспеченным семьям и оказание помощи после пожара;

5 — пенсионное обеспечение, доплаты к пенсии;

2 — вопросы предоставления льгот;

1 — оказание материальной помощи на газификацию;

1оказание материальной помощи многодетным семьям;

18 — другие вопросы социального обеспечения (просьба обеспечить маршруты города специально оборудованным низкопольным транспортом для людей с ограниченными возможностями здоровья, передвигающихся в инвалидном кресле-коляске; оказать содействие в присвоении статуса многодетной матери; оказать помощь по вопросу взыскания алиментов; просьба оказать материальную помощь клубу «Всероссийское общество глухих» в г. Мценске; просьба оказать помощь по приобретению канцелярских товаров и других принадлежностей, необходимых для организации учебного процесса в/ч № 03013).

5. По вопросам землепользования поступило 7 обращений, что составило 2,4 % от общего количества поступивших, в том числе:

просьба рассмотреть вопрос о внеочередном выделении земельных участков для строительства жилых домов для многодетных семей и права выбора участка;

о предоставлении в собственность бесплатно как сельскому жителю земельного участка для индивидуального жилищного строительства;

предоставление в аренду смежного дополнительного земельного участка с видом разрешенного использования для расширения павильона по оказанию услуг и реализации продовольственно-промышленных товаров по социально низким ценам;

предоставление земельного участка для организации автостоянки;

о предоставлении места (земельного участка) для размещения мемориала «Техника Великой Отечественной войны» в честь памяти воинам — освободителям Орловской области.

6. Сократилось количество обращений по вопросам труда и занятости населения, всего 8 обращений, или 2,7 % от общего количества поступивших:

4 — вопросы, связанные с оплатой труда;

2 — вопросы сохранения рабочих мест;

2 — о разъяснении методики расчета части субвенций, выделяемых районам для функционирования введенных должностей менеджеров в сфере опеки и попечительства.

7. По вопросам здравоохранения в 2014 году поступило 7 обращений, что составило 2,4 % от общего количества обращений, из них:

вопросы льготного бесплатного обеспечения лекарствами инвалидов;

оказание материальной помощи на реабилитацию больного ребенка;

оказание материальной помощи на лечение;

о низком уровне развития медицины в Орловской области.

8. По вопросам культурно-просветительной работы, физической культуры и спорта поступило всего 24 обращения, или 8,1 % от общего количества поступивших, из них:

о реализации спецпроекта «Лес Победы»;

преображении «Дворянского гнезда» как литературно-исторического памятника;

возведении комплекса «Соборовское поле»;

оказании помощи в восстановлении Теляковского сельского клуба после пожара в Урицком районе;

предоставлении помещений для проведения занятий СДЮШОР № 1 Мценского отделения фигурного катания в Ледовом дворце г. Мценска;

разъяснении порядка постановки на учет и снятия с учета жилого дома, являющегося объектом культурного наследия;

оказание содействия в проведении чемпионата Орловской области по волейболу среди мужских команд; в военно-исторической акции-поездке «МИР РАДИ ЖИЗНИ»;

установке в Орловской области памятника орловским партизанам и подпольщикам с целью увековечивания их памяти;

оказании помощи в финансировании поездок детских творческих коллективов на конкурсы и фестивали.

9. Количество обращений, поступивших в областной Совет народных депутатов по вопросам внесения изменений и дополнений в нормативно-правовые акты, их разъяснение, по сравнению с 2013 годом увеличилось и составило в 2014 году 24, или 8,1 % от общего количества поступивших, в частности:

в рамках рассмотрения обращения Председателя Орловского отделения «Российского национального союза пчеловодов» внесены изменения в Закон Орловской области «Об отдельных правоотношениях в сфере пчеловодства на территории Орловской области»;

по обращениям органов местного самоуправления Орловской области депутатами областного Совета было принято постановление об обращении к Председателю Правительства РФ Д.А. Медведеву по вопросу продления сроков реализации федеральной целевой программы «Преодоление последствий радиационных аварий на период до 2015 года»;

актуальными остаются обращения по вопросам социального обеспечения граждан, в частности, социальной поддержки многодетных семей. С целью оптимизации возможности бесплатного предоставления многодетным семьям земельных участков в Закон Орловской области «Об отдельных правоотношениях, связанных с предоставлением в собственность граждан земельных участков на территории Орловской области» были внесены изменения;

по вопросу реализации Закона Орловской области «Об отдельных правоотношениях в сфере организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Орловской области» поступали обращения от граждан, председателей советов домовых комитетов, которые рассматривались на заседании комитета по собственности, промышленности и жилищным отношениям областного Совета. Кроме того, для поиска решений по проблемных вопросам была развернута широкая дискуссионная площадка в рамках работы круглого стола;

в рамках рассмотрения обращения Председателя Совета Регионального отделения общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России» в Орловской области и с целью обеспечения защиты прав и законных интересов собственников помещений в;

многоквартирных домах в мае 2014 года депутаты областного Совета обратились к Председателю Правительства РФ Д.А. Медведеву и Председателю ГД ФС РФ С.Е. Нарышкину по вопросу страхования денежных средств, находящихся на специальном счете, предназначенном для перечисления средств на проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме и открытом в кредитной организации, с просьбой рассмотреть возможность разработки и принятия федерального закона по аналогии с Законом от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках РФ»;

по коллективному рассмотрению обращения работников пассажирского вагонного депо «Орёл» депутаты областного Совета обратились к президенту открытого акционерного общества «Российские железные дороги» В.И. Якунину по вопросу сохранения транспортного сообщения поездом № 33/34 Орёл — Москва «Тургенев» с целью удовлетворения потребности граждан в железнодорожных перевозках между городами Орёл и Москва и сохранения рабочих мест в депо «Орёл»;

по обращениям граждан о проблемных вопросах здравоохранения было принято обращение к Председателю Правительства Российской Федерации Д.А. Медведеву, Председателю Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации С.Е. Нарышкину по вопросу обеспечения квалифицированными кадрами медицинских организаций, расположенных в городских и сельских поселениях. В частности, предлагалось рассмотреть вопрос о законодательном закреплении на федеральном уровне обязанности выпускников медицинских и фармацевтических профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования, обучавшихся за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, проработать в медицинских организациях государственной системы здравоохранения в течение срока, составляющего не менее трех лет. Также особо обращалось внимание на вопрос организации целевого приема и целевого обучения;

внесен в порядке законодательной инициативы областного Совета в Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации проект федерального закона «О статусе детей Великой Отечественной войны».

10. Вопросы образования, воспитания и обучения детей, подростков и молодежи были подняты в 14 обращениях и составили 4,7 % от общего количества поступивших, из них:

просьбы помочь устроить детей в детский сад;

обращения коллективов учителей с проблемными вопросами взаимоотношений с администрацией общеобразовательных учебных учреждений;

вопрос возвращения в общеобразовательные учреждения положения о медалях «За особые успехи в учении»;

открытие постоянно действующих тематических лекториев Орловской областной общественной организации общества «Знание»;

презентация проекта «Школа юного гражданина» в районах области;

проблемные вопросы функционирования негосударственного общественного образовательного учреждения «Детская деревня — SOS Лаврово»;

об оказании спонсорской помощи по оплате поездки-экскурсии военно-патриотической направленности в с. Хацунь Брянской области для трудных подростков, детей из неблагополучных малообеспеченных семей, обучающихся в школе № 48 г. Орла;

вопросы обеспечения содержания зданий и сооружений муниципальных образовательных организаций, обустройство прилегающих к ним территорий.

11. В 2,5 раза увеличилось количество обращений по вопросам работы транспорта, всего 10, или 3,4 % от общего количества поступивших, которые касаются:

работы общественного транспорта (восстановление движения и продление маршрутов маршрутного такси);

просьбы по решению вопроса по обозначению остановки «По требованию» на автодороге регионального значения «Болхов — Мценск — Новосиль» и на трассе Орел — Нарышкино в районе поселка Живописцев);

сообщения об увеличении тарифов на проезд в автобусах общего пользования на пригородных и междугородных маршрутах области;

сообщение об отмене фирменного поезда Орел — Москва «Тургенев» на участке Орел — Москва в связи с нерентабельностью;

Хотелось бы отметить, что в заявлениях граждане кроме просьб об оказании помощи в решении проблем выражали благодарности:

за оказанную помощь в устранении последствий пожара дома и надворных построек;

оказание материальной помощи на приобретение игрового оборудования для строительства и благоустройства детской игровой площадки;

оказание материальной помощи в ремонте кровли;

благоустройство дворовой территории и сноса сухих и аварийных деревьев;

оказанную помощь в замене сцены (занавес, кулисы, падоги) в Доме культуры с. Становой Колодезь Орловского района;

вывоз спиленных деревьев у усадьбы заявительницы во Мценском районе;

организацию новогоднего утренника для детей, поздравление с Новым годом своих избирателей;

полученную возможность стать паломниками монастыря Иоана Богослова в с. Корсунь Орловского района;

активную работу на округах, за прием граждан, за ответственность и неравнодушие к людям.

По итогам рассмотрения обращений граждан в Орловском областном Совете народных депутатов удовлетворено или частично удовлетворено — 30 обращений, разъяснено — 236, приняты к сведению — 14, рассмотрено без исполнения — 1, окончательное рассмотрение 14 обращений находится на контроле в Орловском областном Совете народных депутатов.

СВЕДЕНИЯ ПО ЛИЧНОМУ ПРИЕМУ ГРАЖДАН В ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ ДЕПУТАТАМИ ФРАКЦИИ КПРФ В ОБЛАСТНОМ СОВЕТЕ НАРОДНЫХ ДЕПУТАТОВ ЗА 2014 ГОД

Количество принятых граждан 1112 человек

Основные вопросы и их решение

всего

удовлетворено

разъяснено

Вопросы коммунального и дорожного хозяйства

711

312

399

Вопросы жилищного хозяйства

-

-

-

Вопросы социального обеспечения

67

32

35

Вопросы обеспечения законности и правопорядка

12

-

12

Вопросы сельского хозяйства

9

2

7

Вопросы труда

3

3

-

Вопросы здравоохранения

27

15

12

Изменения и дополнения в нормативно-правовые акты, наказы избирателей

211

172

39

Вопросы культурно-просветительной работы, физической культуры и спорта

16

2

14

Вопросы образования

43

3

40

Вопросы транспорта

6

-

6

Вопросы охраны и рационального использования окружающей природной среды

-

-

-

Вопросы торговли

3

3

-

Вопросы, связанные с награждением, присвоением почетных званий

-

-

-

Вопросы связи

-

-

-

Другие вопросы

4

-

4

ВСЕГО

1112

544

568

СВЕДЕНИЯ ПО ЛИЧНОМУ ПРИЕМУ ГРАЖДАН В ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ ДЕПУТАТАМИ ФРАКЦИИ «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ» В ОБЛАСТНОМ СОВЕТЕ НАРОДНЫХ ДЕПУТАТОВ ЗА 2014 ГОД

Количество принятых граждан 346 человек

Основные вопросы и их решение

всего

удовлетворено

разъяснено

Вопросы коммунального и дорожного хозяйства

42

13

29

Вопросы жилищного хозяйства

47

19

28

Вопросы социального обеспечения

11

5

6

Вопросы обеспечения законности и правопорядка

21

8

13

Вопросы сельского хозяйства

119

67

52

Вопросы труда

23

11

12

Вопросы здравоохранения

6

2

4

Изменения и дополнения в нормативно-правовые акты, наказы избирателей

2

1

1

Вопросы культурно-просветительной работы, физической культуры и спорта

5

2

3

Вопросы образования

4

3

1

Вопросы транспорта

-

-

-

Вопросы охраны и рационального использования окружающей природной среды

11

5

6

Вопросы торговли

1

1

-

Вопросы, связанные с награждением, присвоением почетных званий

-

-

-

Вопросы связи

-

-

-

Другие вопросы

54

23

31

ВСЕГО

346

160

186

СВЕДЕНИЯ ПО ЛИЧНОМУ ПРИЕМУ ГРАЖДАН В ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ ДЕПУТАТАМИ ФРАКЦИИ ЛДПР В ОБЛАСТНОМ СОВЕТЕ НАРОДНЫХ ДЕПУТАТОВ ЗА 2014 ГОД

Количество принятых граждан 92 человека

Основные вопросы и их решение

всего

удовлетворено

разъяснено

Вопросы коммунального и дорожного хозяйства

9

   

Вопросы жилищного хозяйства

10

   

Вопросы социального обеспечения

16

   

Вопросы обеспечения законности и правопорядка

7

   

Вопросы сельского хозяйства

-

   

Вопросы труда

3

   

Вопросы здравоохранения

7

   

Изменения и дополнения в нормативно-правовые акты, наказы избирателей

2

   

Вопросы культурно-просветительной работы, физической культуры и спорта

1

   

Вопросы образования

2

   

Вопросы транспорта

-

   

Вопросы охраны и рационального использования окружающей природной среды

-

   

Вопросы торговли

-

   

Вопросы, связанные с награждением, присвоением почетных званий

-

   

Вопросы связи

-

   

Другие вопросы

35

   

ВСЕГО

92

   
вверх